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教學(xué)目的:訓(xùn)練學(xué)員能夠?qū)︻櫩吞岢龅某R?jiàn)問(wèn)題給與解答;能夠執(zhí)行專(zhuān)業(yè)化服務(wù)流程,給顧客更好的配鏡體驗(yàn),能夠看懂驗(yàn)光單,執(zhí)行好視光師的處方;能夠進(jìn)行產(chǎn)品講解,根據(jù)顧客的使用場(chǎng)景和需求選擇合適的產(chǎn)品;能夠處理服務(wù)過(guò)程中顧客...
教學(xué)目的:訓(xùn)練學(xué)員能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)問(wèn)診,準(zhǔn)確判斷和溝通清楚顧客的主訴和需求;能做針對(duì)性的檢查和結(jié)果分析;能出具可供選擇視覺(jué)保健方案,能做顧客投訴的技術(shù)支持;能夠做近視防控和眼保健知識(shí)的普及與宣導(dǎo);能做屈光檔案的建立;通...
教學(xué)目的:訓(xùn)練學(xué)員能夠明確店長(zhǎng)的角色定位;能夠做好客、店、人、財(cái)、貨的管理;能夠做好公司策略的執(zhí)行,目標(biāo)的制定與分解;能夠進(jìn)行票據(jù)分析,能夠進(jìn)行店內(nèi)案例的復(fù)盤(pán);能夠進(jìn)行自我時(shí)間和壓力管理,能夠處理客戶(hù)投訴,能夠做好...
教學(xué)目的:訓(xùn)練學(xué)員能夠明確督導(dǎo)的角色定位和工作職責(zé);能夠操作區(qū)域內(nèi)的開(kāi)店,閉店;能夠做好有效的巡店;能夠開(kāi)有質(zhì)量有結(jié)果的會(huì)議;能夠做店面數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題并協(xié)助店長(zhǎng)解決;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);能夠自我管理,...
配鏡師 法國(guó)ISO高等視光學(xué)院